Principe
Le mode enchères FRESPOR permet aux clients de proposer leur propre budget pour une mission de transport ou de déménagement lorsque le prix estimé par la plateforme ne leur convient pas. Les transporteurs peuvent ensuite accepter, refuser ou contre-proposer.
Pour le client
Après l'affichage du prix estimé, deux choix sont proposés :
- Accepter le prix estimé et publier directement la mission.
- Proposer son propre budget, accompagné d'une flexibilité de dates et d'un message.
Le client est responsable de la description exacte des biens à transporter et des contraintes d'accès. Une description inexacte peut entraîner la résiliation ou la révision du prix.
Pour le transporteur
Face à un budget client, le transporteur peut :
- Accepter le budget tel quel.
- Contre-proposer un autre prix justifié.
- Refuser sans pénalité.
Le transporteur s'engage à respecter scrupuleusement tout devis qu'il a soumis et qui a été accepté par le client.
Formation du contrat
Un contrat de transport n'est formé qu'à l'acceptation explicite d'un devis sur la plateforme. Aucun engagement n'existe tant qu'aucune offre n'a été acceptée.
Règles de loyauté
- Aucune transaction hors plateforme avant confirmation de la réservation.
- Pas de fausses enchères ni d'offres fictives.
- Pas de tentative de contournement de la plateforme.
- Pas d'échanges de coordonnées de paiement direct avant acceptation officielle.
Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension immédiate du compte concerné.
Transparence des prix
Le client ne voit que le prix final. Les commissions de la plateforme sont intégrées au prix affiché et ne sont jamais détaillées au client. Côté transporteur, le tableau de bord professionnel affiche le prix client, la commission FRESPOR et le gain net.
Seuils minimums
FRESPOR peut définir des seuils minimums (commission minimale, gain transporteur minimal, prix au kilomètre minimal) pour garantir un écosystème durable. Un budget inférieur à ces seuils sera signalé aux transporteurs comme tel.
FRESPOR Transport & Logistique — Contact : contact@frespor.com